Les facteurs de succès critiques pour conduire une start-up réussie

L'esprit d'entrepreneur est bien vivant. Pour vous aider à «démarrer» votre démarrage ou redémarrer, voici sept facteurs critiques (CSF) que les entreprises prospères ont adoptés.

1. Soyez réaliste quant à vos objectifs commerciaux

Des leaders passionnés commandent la plupart des start-ups. Ils ont une aura d'électricité et leur enthousiasme est contagieux. Malheureusement, bon nombre de ces mêmes dirigeants se fixe des objectifs irréalistes. Fixer des objectifs trop optimistes et vagues, tels qu'être l'entreprise qui atteindra 1 milliard de dollars plus rapidement que toute autre entreprise», manque de substance et de sens. D'autres, comme «devenir la norme de fait pour le libre-service en ligne en 12 mois», incluent un horizon temporel, mais n'indiquent pas comment, quoi ou avec qui le succès sera atteint.

Chaque entreprise a besoin d'une vision claire et d'un énoncé de mission, mais la spécification d'objectifs ambitieux sans fournir un investissement et un soutien approprié entraînera une agitation dans la salle du conseil, une frustration pour l'équipe de vente et un taux de consommation de trésorerie préjudiciable. Vos objectifs doivent être clairs et crédibles. Pour garantir l'adhésion de l'équipe, envisagez de solliciter l'avis de vos employés. S'ils font partie de la conversation, ils seront plus susceptibles de s'approprier l'objectif.

Facteur de succès n ° 1: identifiez des objectifs réalistes ainsi que des jalons et des échéanciers raisonnables qui peuvent correspondre aux plans d'investissement et de dépenses actuels. Dire cela n’arrive pas à y arriver: soyez réaliste en investissant les bonnes ressources pour atteindre vos objectifs. Notre logiciel sirh ressources humaines aide les entreprises  pour le démarrage.

2. Comprenez vraiment votre proposition de valeur unique

Les entreprises qui réussissent savent qu'il faut plus que du leadership technique pour créer une entreprise durable - il doit y avoir une valeur pour le client qui dépasse la valeur actuellement offerte par les solutions compétitives (même si l'alternative est de «ne rien faire»). Une proposition de valeur commence par une attention particulière au marché cible et à vos personnalités cibles. La tentation d'essayer d'être «tout pour tous» conduit à une extension des ressources et à l'incapacité d'exécuter. Ensuite, une proposition de valeur doit refléter la promesse de votre marque, ainsi que le panier d'avantages que vous offrez à plusieurs segments de marché et le prix que le client paie pour ces avantages.

Les propositions de valeur ne sont pas créées dans le vide ou dans la salle de conférence. Envisagez de solliciter l'avis de clients potentiels dès le début de la phase de développement du produit. Recueillez des commentaires sur le problème client que votre produit peut résoudre. Faites vos devoirs et anticipez la réaction du marché. Ces informations vous aideront à affiner votre plan d'affaires et à accélérer le retour sur votre investissement marketing et commercial.

Facteur de succès n ° 2 : le client doit être le centre de votre univers ; pas votre produit. Construisez une proposition de valeur qui identifie les marchés cibles, leur problème et ce que vous faites pour eux mieux que quiconque.

3. Jetez un œil à vos concurrents.

Il est surprenant de constater que de nombreuses start-ups et entreprises émergentes sont convaincues qu'elles n'ont pas de concurrence. Certains entrepreneurs sont tellement concentrés sur leur produit qu'ils ne parviennent pas à reconnaître les tendances changeantes du marché ou à anticiper les progrès concurrentiels sur les marchés qui pourraient éclipser leur propre proposition de valeur. Avec le raccourcissement du cycle de vie des produits, il est essentiel que les entreprises jugent avec précision le paysage concurrentiel afin de tirer pleinement parti de leur fenêtre de marché.

Considérez ces deux dimensions de la concurrence : 1) Comment les utilisateurs répondent-ils aujourd'hui à ce besoin sans votre produit ou service ? Dans la plupart des cas, les utilisateurs ont adopté une solution ou un service pour résoudre le problème que vous résolvez. Ces start-ups ont passé du temps à comprendre les alternatives utilisées aujourd'hui, avant de lancer leur produit. 2) Quels produits ou technologies similaires sont utilisés aujourd'hui ? Une start-up avec laquelle nous avons travaillé a recherché 30 concurrents et les a répartis en trois catégories. À partir de cette grille, ils ont pu clarifier leurs points de différenciation.

Facteur de réussite n ° 3 : vous ne pouvez pas gagner avec un « moi aussi !» Produit. Faites des recherches sur le paysage concurrentiel et catégorisez vos concurrents, en notant leurs forces et leurs faiblesses. Comment, où, quand, pourquoi êtes-vous mieux que les alternatives? Vous devez être brutalement honnête avec vous-même. Si vous ne l'êtes pas, vos clients le seront. Et vous n'aimerez pas les résultats.